Как стать менеджером проектов

Менеджер проектов в IT — главный человек в команде. Специалист организует работу других участников проекта, следит за выполнением задач, расходом бюджета. Проектный менеджер необходим всем IT-компаниями, разрабатывающим продукты на заказ и для собственного использования. Расскажем, как стать менеджером проектов, какие навыки нужны и какие есть перспективы в карьере.

Кто такой Project manager и чем он занимается

Project manager (ПМ, проджект) — специалист, который занимается управлением проектами. Он взаимодействует с заказчиками и командой, контролирует каждый этап работ и отчитывается перед клиентом. Задача проджекта — сдать проект заказчику в срок и так, чтобы он был доволен промежуточными и итоговыми результатами.

Основные задачи и обязанности ПМ

В основной список дел специалиста входят:

• изучение требований заказчика;
• постановка задач;
• анализ конкурентной среды;
• формирование команды и распределение обязанностей между ее участниками;
• распределение бюджета по проекту;
• контроль выполнения каждого этапа работ и расхода бюджета;
• отслеживание эффективности использования командой рабочего времени;
• презентация заказчику промежуточных и итоговых результатов работы команды;
• составление отчетности для заказчика.

Список обязанностей у PM из разных сфер могут отличаться. Перечень работ также зависит от размера компании.

Необходимые личные качества и профессиональные навыки

Для работы проектным менеджером необходимо обладать определенными навыками и знаниями. Ценятся личные качества, которые помогают специалисту управлять рабочим временем, грамотно презентовать продукт клиенту и мотивировать участников команды.

Hard Skills

• Управление рабочими задачами и процессом. Сюда входят умение расставлять приоритеты, правильный подбор исполнителей для различных задач и обозначение сроков сдачи результата проекта.
• Умение составлять техническое задание. Проектный менеджер должен уметь прописывать последовательность действий для исполнителей. В плане проекта специалист указывает график сдачи работ, бюджет, способы коммуникации команды с клиентом.
• Знание методологий и инструментов для управления проектами. Проджект должен знать методологии Agile и Waterfall. Agile — система гибкого управления, при которой возможны изменения в ТЗ во время разработки продукта. Waterfall — система управления, при которой этапы разработки запланированы заранее, вся работа проводится по четкому плану. Для оценки текущего состояния проекта специалист использует различные таск-трекеры, сервисы для корпоративной коммуникации.
• Управление коммуникациями. Это один из базовых навыков менеджера. До 56% процентов бюджета может быть утрачено из-за неверно выстроенной системы коммуникации между исполнителями проекта и заказчиком. Проджект должен тщательно планировать и организовать сбор, анализ и доведение информации до всех участников процесса еще до старта реализации проекта.

Soft Skills

• Коммуникабельность. 90% рабочего времени ПМ занимается общением с клиентом, коллегами. Во время работы проектный менеджер разрешает споры и конфликты, мотивирует участников команды, передает информацию специалистам и клиенту.
• Стрессоустойчивость.  Специалист должен быть готов к форс-мажорам, не впадать панику, даже если ему приходится общаться с конфликтным клиентом.
• Ответственность. Проджект отвечает за результат проекта. Он должен уметь брать на себя ответственность за принятые решения, не бояться быть инициативным.
• Тяга к повышению квалификации. Чтобы успешно управлять проектами, специалист должен знать все о продукте, услуге, разработке. Чем лучше ПМ понимает особенности рабочих процессов, тем грамотнее он может составить техническое задание, распределить бюджет и подобрать специалистов для конкретных задач.
• Лидерство. Проектный менеджер с помощью обаяния и ораторских способностей должен уметь находить подход к людям. Специалист должен емко и четко доносить информацию, мотивировать участников на достижение целей в установленные сроки.

Meta Skills

• Гибкость мышления. Это умение адаптироваться к новым обстоятельствам помогает управленцу менять поведение в зависимости от ситуаций. Менеджер должен для каждого проекта подбирать способы решения индивидуально.
• Эмпатия. Понимание окружающих людей помогает специалисту правильно выстраивать отношения с каждым клиентом и коллегой в отдельности.
• Адаптивность к меняющимся обстоятельствам. Управленец должен быстро находить решения в нестандартных ситуациях.

Как и где учиться менеджеру проектов?

Стать PM можно несколькими способами: получить высшее образование в вузе и пройти курсы по управлению проектами или попробовать самому изучить особенности работы.

Профильное высшее образование и курсы по управлению проектами

Работодатели из многих сфер указывают наличие высшего образования как обязательное условие для кандидатов на должность управленца. Для получения диплома можно выбрать направление «Менеджмент» в институте. В вузе студенты приобретают фундаментальные знания, практические навыки и возможность поработать во время практики в  различных компаниях. Полученный опыт помогает выпускнику вуза найти работу быстрее.

Дополнительно также можно пройти курсы или тренинги по управлению проектами в IT, если интересует именно эта сфера. Дополнительное образование поможет выделиться среди конкурентов на рынке труда.

Самообразование

В качестве альтернативы курсам и тренингам можно выбрать самообразование. Выпускник вуза может самостоятельно изучить особенности управления проектами с помощью различных инструментов.

Для этого начинающий специалист изучает:

• книги по менеджменту и управлению персоналом;
• блоги о проектном менеджменте, где разбираются реальные кейсы и публикуются советы экспертов;
• бесплатные и платные онлайн-курсы для project manager.

Некоторые курсы направлены на изучение классических практик и примеров, другие сфокусированы на отдельных инструментах. Например, есть курсы по детальному изучению фреймворка Scrum. Это гибкая система управления проектами: всю работу разбивают на спринты (итерации). После каждого спринта команда презентует готовую часть продукта.

Где набраться опыта начинающему менеджеру проектов

После получения образования начинающий специалист по управлению проектами может выбрать два пути развития:

1. Стажировка и практика в реальных проектах. Нередко еще студентам последних курсов вузов компании предлагают бесплатную стажировку. Если начинающий project manager хорошо проявит себя, он получает предложение о сотрудничестве. Стажировка позволяет набраться опыта, участвуя в разработке реальных проектов под руководством мудрых наставников.
2. Старт в роли ассистента или младшего разработчика в IT-компании. Начинать карьеру с младшего разработчика или тестировщика — это хороший способ понять, как работают над проектами в определенной фирме. Рост в этом случае вертикальный: от младшего специалиста до старшего, а далее — до проджект менеджера и руководителя проектного офиса.

Карьерный рост в управлении проектами

Заниматься управлением проектами можно с нуля — многие работодатели рассматривают кандидатов с высшим образованием сразу на должность управленца. Но нередко приходится начинать со стажера, чтобы разобраться в специфике компании и получить опыт.

От младшего менеджера до руководителя проектного офиса

На старте выпускник вуза может стать младшим менеджером (джуном), который отчитывается перед руководителем отдела и ведет небольшие проекты. При успешной сдаче работы заказчикам растет доверие руководства к специалисту. Ему будут поручать ведение более сложных и крупных проектов. Так можно стать мидлом, а со временем и руководителем проектного отдела.

Перспективы развития: стартапы, консалтинг, фриланс

После получения образования начинать карьеру можно по-разному:

• Участие в стартапах. В стартапах проджект нередко занят не только прямыми обязанностями, но и, например, заключением договоров, логистикой. В этом и плюс, и минус стартапа: нужно заниматься непрофильными вещами, зато такие задачи расширяют кругозор. Команды компактные, поэтому решения принимаются быстрее, чем в крупных компаниях.
• Работа в корпорации. Внутри крупных компаний придется развиваться медленнее. Новичку будут доверять сначала простые задачи. Это более длительный вариант развития в карьере, но и более стабильный.
• Консалтинг. В консалтинговых компаниях специалист управляет проектами для клиентов своей фирмы. Project manager помогает принимать лучшие бизнес-решения, обеспечивают надзор и руководство при выполнении проектов.
• Фриланс. Проектный менеджер может оказывать услуги как самозанятый разным компаниям. В этом случае после сдачи работы специалист ищет новых клиентов. Заработок на фрилансе зависит от загруженности специалиста и цен на его услуги. Доход не всегда стабильный. Нужно уметь рекламировать свои услуги и искать заказы.

Где и как работать каждый новичок выбирает самостоятельно с учетом своих планов. В стартапах придется выполнять разноплановые задачи, но зато можно набраться опыта. В корпорациях процессы согласования задач идут медленно, но есть возможность расти внутри компании. Фриланс выбирают те, кто хочет сам планировать нагрузку.

Ошибки начинающих и как их избежать

Многие новички совершают типичные ошибки, которые совершают из-за отсутствия опыта управления. Какие бывают заблуждения у начинающих менеджеров:

• Команду нужно постоянно контролировать. Под строгим надзором команда испытывает стресс, ощущение, что в компетентности специалистов руководство сомневается.

Как избежать ошибки: до старта спринта нужно указать сроки представления промежуточных и итоговых результатов. Команда будет работать в своем темпе, но придерживаться графика.

• Команду не нужно мотивировать, ведь специалисты получают зарплату. На самом деле проект обречен на неудачу, если каждый участник не вовлечен в рабочий процесс.

Как избежать ошибки: важно донести значимость работы до каждого исполнителя, даже если они работают удаленно.

• Сделать работу нужно как можно быстрее, чтобы удовлетворить клиента. При расчете дедлайнов новички часто не учитывают, что исполнители не могут работать над задачами по 8 часов в день. В середине спринта может неожиданно выясниться, что разработчикам нужно присутствовать на собрании отдела. Время также уходит на внутренние коммуникации, перерывы. В итоге в сроки команда не укладывается.

Как избежать ошибки: при разработке технического задания вовлекать команду, которая уже работала над реальными проектами.

Как менеджеру проектов оставаться востребованным

Проектный менеджер должен постоянно обучаться и работать над собой, чтобы оставаться востребованным специалистом. Для достижения высот в карьере профессионалу нужно:

• развивать лидерские качества;
• прокачивать эмоциональный интеллект;
• изучать новые инструменты для управления персоналом;
• внедрять гибкие методологии в работу (Agile, Scrum, Waterfall).

Личный бренд и нетворкинг для PM

Нетворкинг и личный бренд помогают проектному менеджеру найти новые, высокооплачиваемые и интересные проекты.

Нетворкинг — поиск полезных знакомств в профессиональном сообществе. Эксперты в различных областях встречаются на мероприятиях, презентуют свои услуги и обмениваются контактами. В комьюнити у специалиста также больше шансов познакомиться с успешными коллегами, перенять их опыт и лучшие практики.

Личный бренд — публичный образ человека, его репутация и доверие к нему как к профессионалу. Для работы над личным брендом проектному менеджеру нужно завести социальные сети, рассказывать о себе, показывать, как он достигает результатов. Это должны быть рассказы не только про успех, но и об ошибках, трудностях, с которыми специалист сталкивается во время работы. С узнаваемостью будет расти репутация, которая также поможет найти перспективные проекты и работу в крупных корпорациях.

Преимущества обучения в Институте современного образования и информационных технологий

В Институте современного образования и информационных технологий можно освоить профессию менеджер по управлению IT-проектами. Выбрав этот профиль подготовки, вы научитесь понимать принципы реализации продуктов в IT-сфере.

Наши студенты:

• учатся деловым коммуникациям;
• во время практики решают реальные задачи в крупных компаниях;
• ведут насыщенную студенческую жизнь, посещают выставки, театральные и музыкальные вечера;
• изучают экономику, управленческие и общеобразовательные дисциплины.

Менеджер проектов — интересная и престижная профессия. Эксперты в управлении высоко ценятся работодателями, только в Москве открыто более 1500 вакансий. Но для достижения высот в карьере специалистам нужно постоянно развивать навыки, изучать новые инструменты, способы управления командой и взаимодействия с клиентами. Выпускники Института современного образования и информационных технологий обладают всеми навыками и знаниями для успешного старта в карьере.