Второе высшее образование Технология и организация туроператорских и турагентских услуг

Специалист по технологиям и организации обслуживания туроператоров и туристических агентств — это разносторонний профессионал, который знает, как эффективно управлять туристическими услугами, оптимизировать качество обслуживания клиентов и обеспечить устойчивый рост бизнеса. Настоящие эксперты в этой области понимают принципы стратегического планирования, управления ресурсами и операционной эффективности, сохраняя при этом гармонию между бизнес-целями и исключительным качеством обслуживания. Кроме того, они преуспевают в общении с клиентами, партнерами и командами, выявлении потребностей и внедрении решений, повышающих удовлетворенность клиентов. Вы можете стать экспертом в этой области, поступив в наш университет. Продолжительность программы зависит от решения приемной комиссии.

Как проходит обучение по программе Технология и организация туроператорских и турагентских услуг

Эта современная и перспективная профессия находится на стыке управления туризмом, делового администрирования и цифровых технологий. Для достижения желаемых результатов профессионалы используют такие инструменты, как анализ данных, инновационные системы бронирования и креативные маркетинговые стратегии. В ходе программы студенты изучают принципы оптимизации туристических процессов, понимания поведения клиентов и управления ресурсами в организациях различного масштаба. Значительное внимание уделяется освоению методологий управления туроператорами и туристическими агентствами, брендингу и цифровому маркетингу. Основными профессиональными дисциплинами являются:

• Стратегический менеджмент в туризме;
• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) в туризме;
• Цифровой маркетинг для туристических компаний;
• Организация туристических услуг;
• Управление мероприятиями и дестинациями;
• Финансовый менеджмент туристических проектов;
• Основы делового общения в туризме;
• Информационные системы для туристических агентств;
• Деловая этика и корпоративная социальная ответственность и многое другое.

Программа второго высшего образования направлена на развитие у студентов всех необходимых профессиональных навыков, начиная с базового уровня знаний и заканчивая управлением сложными проектами и руководством масштабными инициативами. Особое внимание уделяется приобретению практических навыков работы с такими инструментами, как Booking.com, Amadeus и другими платформами, используемыми в отрасли. На протяжении всей программы студенты выполняют десятки практических заданий, некоторые из которых могут быть включены в их профессиональное портфолио. Кроме того, мы сотрудничаем с ведущими туристическими агентствами, туроператорами и гостиничными организациями, предоставляя возможности для прохождения стажировки. Благодаря этому наши выпускники сразу готовы к работе в выбранной ими сфере.

Чему учится будущий специалист

Выпускники нашего университета обладают следующими знаниями и навыками:

• Глубокое понимание основ туризма, позволяющее им разрабатывать стратегии, оптимизировать процессы и повышать качество обслуживания клиентов;
• Способность самостоятельно управлять туристическими проектами и внедрять креативные решения;
• Сильные коммуникативные навыки, позволяющие им выявлять потребности клиентов и эффективно представлять свои идеи и решения;
• Глубокое понимание индустрии туризма как бизнеса, с потенциалом для открытия собственного туристического агентства или консалтинговой компании.

Возможности для карьерного роста

Получив второе высшее образование в области технологий и организации туроператорских и турагентских услуг по нашей программе, вы сможете освоить такие ниши, как туристические операции, управление дестинациями, планирование мероприятий и многое другое. В зависимости от выбранной области выпускники могут работать в качестве:

• Менеджера туроператора;
• Специалист туристического агентства;
• Менеджер по туризму;
• Координатор мероприятий;
• Консультант по туризму.

Основными местами трудоустройства являются туристические агентства, туроператорские компании, гостиничный бизнес, фирмы по организации мероприятий и стартапы. Выпускники также могут начать свой собственный бизнес или работать внештатными консультантами.

Процедура поступления на программу обучения Технология и организация туроператорских и турагентских услуг

Чтобы стать студентом нашего университета, вам необходимо подать пакет документов в указанные сроки. Для поступления вы должны предоставить диплом о вашем первом высшем образовании и приложение к нему, пройти собеседование или вступительные экзамены.

Продолжительность обучения

Точный срок определяет аттестационная комиссия ВУЗа. Срок зависит от того, какие дисциплины уже изучены абитуриентом на факультете при получении первого высшего образования. В среднем продолжительность, как правило, короче на 1-2 года, чем программа первого высшего образования.