Второе высшее образование Сервис в индустрии моды и красоты

Специалист по обслуживанию в индустрии моды и красоты — это разносторонний профессионал, который знает, как эффективно управлять опытом клиентов, оптимизировать процессы обслуживания и обеспечить устойчивый рост бизнеса в сфере моды и красоты. Настоящие эксперты в этой области понимают принципы стратегического планирования, управления взаимоотношениями с клиентами и оптимизации ресурсов, сохраняя при этом гармонию между бизнес-целями и исключительным качеством обслуживания. Более того, они преуспевают в общении с клиентами, партнерами и командами, выявлении потребностей и внедрении решений, повышающих лояльность к бренду. Вы можете стать экспертом в этой области, поступив в наш университет. Продолжительность программы зависит от решения приемной комиссии.

Как проходит обучение по программе Сервис в индустрии моды и красоты

Сервис в индустрии моды и красоты — это современная и перспективная профессия, которая находится на стыке услуг класса люкс, маркетинга и психологии. Для достижения желаемых результатов профессионалы используют такие инструменты, как анализ данных, прогнозирование тенденций и инновационные технологии. В ходе программы студенты изучают принципы оптимизации предоставления услуг, понимания поведения потребителей и управления взаимоотношениями с клиентами в организациях различного масштаба. Значительное внимание уделяется освоению методологий управления опытом работы с клиентами и пониманию культуры отрасли. Основными профессиональными дисциплинами являются:

• Стратегический менеджмент услуг;
• Поведение потребителей в сфере моды и красоты;
• Анализ и прогнозирование тенденций;
• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM);
• Брендинг и визуальный мерчандайзинг;
• Организация мероприятий в сфере моды;
• Цифровой маркетинг в сфере моды и красоты;
• Деловой этикет и общение с клиентами;

Этика и социальная ответственность в сфере услуг класса люкс и многое другое.

Программа второго высшего образования гарантирует глубокое понимание профессии, начиная с ее основ и управления сложными сервисными проектами и руководства крупномасштабными инициативами. Особое внимание уделяется приобретению практических навыков работы с такими инструментами, как программное обеспечение CRM, платформы социальных сетей и инструменты дизайна, такие как Adobe Creative Suite. На протяжении всей программы студенты выполняют десятки практических заданий, некоторые из которых могут быть включены в их профессиональное портфолио. Кроме того, мы сотрудничаем с ведущими домами моды, косметическими брендами и поставщиками услуг, предоставляя возможности для стажировки. Благодаря этому наши выпускники сразу готовы к работе в выбранной ими области.

Чему учится будущий специалист

Наши выпускники успешно применяют на практике:
 

• Глубокое понимание основ сервиса, позволяющее им разрабатывать стратегии, оптимизировать взаимодействие с клиентами и повышать репутацию бренда;
• Способность самостоятельно управлять сервисными проектами и внедрять креативные решения;
• Сильные коммуникативные навыки, которые позволяют им выявлять потребности клиентов и эффективно представлять свои идеи и решения;
• Глубокое понимание сферы услуг в индустрии моды и красоты как бизнеса, с потенциалом для открытия собственного бутика, салона или консалтинговой компании.

Возможности для карьерного роста

Получив второе высшее образование в сфере обслуживания в индустрии моды и красоты по нашей программе, вы сможете освоить такие ниши, как услуги класса люкс, организация мероприятий, цифровой маркетинг и многое другое. В зависимости от выбранной области выпускники могут работать в качестве:

• Консультанта по моде и красоте;
• Менеджер по работе с клиентами;
• Координатор мероприятий по показам мод;
• Визуальный мерчендайзер;
• Специалист по качеству обслуживания.

Основными местами трудоустройства являются дома моды, салоны красоты, люксовые бренды, компании по организации мероприятий и стартапы. Выпускники также могут начать свой собственный бизнес или работать внештатными консультантами.

Процедура поступления на программу обучения Сервис в индустрии моды и красоты

Чтобы стать студентом нашего университета, вам необходимо подать пакет документов в указанные сроки. Для поступления вы должны предоставить диплом о вашем первом высшем образовании и приложение к нему, пройти собеседование или вступительные экзамены.

Продолжительность обучения

Точный срок определяет аттестационная комиссия ВУЗа. Срок зависит от того, какие дисциплины уже изучены абитуриентом на факультете при получении первого высшего образования. В среднем продолжительность, как правило, короче на 1-2 года, чем программа первого высшего образования.