Студенты направления Сервис обсудили правила общения с клиентами на предприятии сервиса

Студенты очного отделения, обучающиеся по направленности Сервис в индустрии моды и красоты регулярно, вместе с преподавателями, присутствуют на различных он-лайн семинарах и тренингах.

14 октября студенты группы СИП-191-О под руководством доцента кафедры Светличной Ирины Валерьевны прослушали онлайн-тренинг «PRO СЕКРЕТЫ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТОМ» бренда L'Oréal Pro

На онлайн-тренинге студенты обсудили вопросы:

• как вести эффективную коммуникацию с клиентом
• как вести коммуникацию внутри коллектива
• влияние цветовых психотипов клиентов и мастеров на коммуникацию
• методы определения цветовых психотипов
• как создать максимально комфортную обстановку индивидуально для каждого клиента предприятия сервиса

По окончанию тренинга проведено групповое обсуждение способов коррекции цветовых психотипов с целью повышения качества услуг на предприятии индустрии моды и красоты.

Заведующий кафедрой сервиса, профессор Виталий Викторович Белобрагин